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上一篇「改運不求人 (二十九) : 創業三年，我的心得是...」分享了自己在這幾年，在創業過程中，遇到問題的思考方向，而對於目前自己創業的狀態，會用比較中性的說法是：因為之前幾次創業的經驗，在不斷的調整修正自己的心態與想法後，得到目前一個比較成熟穩定的商業模式（賺到錢），所以，這篇想要跟大家分享的，是在這幾次創業過程中間，幾次在心態上的轉折與變化，這些對創業的各位多少能有一些幫助。

狀況一：太多藉口與害怕

我記得第一次要出來埶業作命理的時後，心裡有太多不踏實的感覺，害怕失敗、害怕賺不了錢、害怕朋友的眼光、害怕贏不了別人、害怕客人的評價不好，太多害怕的感覺，即使磨子也認為我準備好了，技術跟口條都上了水準，但我還是一直無法突破內心的障礙，結果這一停，就等了快十年才出來執業，現在回去看看，對於這些害怕的心理總結就是「藉口」。因為害怕面對這些挑戰，所以找了很多藉口來讓自己逃避，也因此錯過了不少機會與時間點。

我現在的作法是：只要作這件事是「對我有幫助」或是「我喜歡的」，先做就對了！因為只有先做，才有機會突破現況，才有機會前進。

狀況二：太多假設與如果

我們總是期待能掌握所有的狀況，最後，常常是自己把自己困在設想的局裡。好不容易踏出創業的第一步後，每一個決策都會變的小心翼翼，像剛開始定價的時後，心裡就會想：「如果客戶不買單怎麼辦？」「如果客戶殺價呢？」「假設同業說我價格太低，要我漲價怎麼辦？」「假設客戶買單了，但是他之後給我負面評價呢？」（假設後的假設），結果就是：我無法訂出價格。這種情況尤其容易發生在公司討論案子上，客戶會怎麼想？原廠怎麼想？老闆怎麼想？作了很多情境模擬，很多 IF  then else if……但最後無法得到結論。

我現在的作法是：作基本的風險控管，但只針對對品牌形象或是收入有影響的狀況來考慮，其它太多的假設狀況都先不考慮，因為會浪費太多時間，如果漏掉，導致發生突發狀況怎麼辦？那就接受事實，因為在你想過之後還是發生，那就叫命中註定，叫作經驗學習，就用正面的態度去面對他。

狀況三：太多等待

 因為害怕風險帶來的傷害，所以我們會等到所有的資源都到齊了，才開始行動，結果常常慢了別人很多拍。例如，我之前在開發元寶船，其實這個商品早在去年2014年初就可以推出，但我一直在考慮幾件事：箱子還沒作好、Logo也還沒設計好、怎麼作進出貨的管理系統？結果一直又拖了快十個月才正式上線，但這些是不是真的會影響銷售？答案是：完全不會！箱子沒作好可以用現成的，Logo沒設計好？其實作好官網的SEO比較重要，進出貨的系統，就先用Excel用流水帳的方式先處理，其實不需要等到每件事情都準備好了再行動。 

我現在的作法是：只要商品、金流、物流準備好，自己試跑個兩三單沒有問題，就會開始放上去官網正式推，邊跑邊修正，我會特別注意客戶對新商品的反應（討論的人多不多？有沒有人下單？老客戶的反應？），客戶會不會不清楚如何下單與付款？配送物品的物流，對於運送貨物的細心程程度？能不能長期配合？很多問題都是跑了之後再會慢慢浮現，這時就是用速度去修正，當然，同時間會有很多問題需要處理，所以要優先處理會影響收入的問題。

狀況四：真正的考驗，從成交第一筆訂單開始

所有東西一切都準備好，廣告也撒了，終於，訂單進來了！這時後請先冷靜下來，別被成交的喜悅沖昏了頭，第一筆生意成交（或是天外掉來一筆大訂單）的興奮感，往往不自覺讓腦袋就會開始發熱腦補，覺的自己的服務成功，有人買單了就代表在市場上有優勢，接著想像未來幾個月都會這樣順利，幾年後就可以年收百萬，但事實上很可能的狀況是，幾個月後才會有第二筆訂單進來，這時，你會忍不住開始懷疑自己是不是哪裡作錯？緊接著不安全感會慢慢扼殺你的自信心與耐心，所以，創業的真正考驗，是從成交第一筆訂單開始。

我現在的作法是：新服務訂單成交了，會多問一下客戶購買的原因（價格？服務特色？需求？），以及從哪裡找到我的服務（Facebook？自然搜尋？），透過這些資訊，我可以知道未來的訂單可能會在哪裡發生，也可以讓我調整資源，把重點在對地方，另外，在售後也會關心一下後續狀況，目的是要抓住這個客戶，避免成為一次性消費的狀況。

上面的狀況，也可以套用在人生很多課題上，例如，想要增加收入，卻告訴自己「下班後很累」，不願意花時間去研究其它理財方式（狀況一），或是覺的自己應該先存夠了多少錢，才能開始來作投資（狀況三），在感情上，我們想要追求對方，但害怕對方很多人追或是告白被拒絕（狀況二），這些藉口導致了「沒有行動」，使得自己一直在原地停留，沒有行動就無法突破現況，所以，如果要讓你的創業（人生）產生質量變化，趕快動起來吧！

 

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